ひとりごと・・・

午前中は待ち時間が多くご迷惑をおかけしました。
患者様が受付をされると診療室側のパソコンにもお名前が表示され待ち時間がわかります。
予定どうりに診療がすすまず、お待たせする時間が長くなると申し訳ない気持ちでいっぱいになります。
でも・・・なぜか・・・お待たせする時間が長い患者様は不思議なことにいつもだいだい決まっていて・・・その患者様がおいでになるとそれまでは順序よく予定通りにすすんでいた診療がそうではなくなってしまい・・・
すみません・・・いつもいつもお待たせして・・・ご迷惑をおかけしました・・・